# My Saftey Author: Mitralis Idag fick jag en förnyelsefaktura på en tjänst som jag glömt bort att jag hade. Jag är inte intresserad av att förnya abonemanget. När jag ringde till kundtjänst så sa hon att jag skulle ha sagt upp det för en månad sedan och att dom skickat en påminnelse om detta i slutet av september. Får dom fönya abonemang på detta sätt? ## Comment 1 Author: [Borttaget] Vilket företag gäller det, tänkte om jag kunde gå in på deras hemsida och läsa vidare.. ## Comment 2 Author: Mitralis My Saftey heter dom nu. Kommer inte ihåg vad dom hette före namnbytet. ## Comment 3 Author: [Borttaget] Ursäkta att jag korrigerar, men mySafety heter de..![Flört](http://konsumentmakt.ifokus.se/tiny3/plugins/emotions/img/smiley-wink.gif "Flört") Och här har du villkoren, så de har rätt att göra på det sätt de har gjort: [http://www.mysafety.se/sites/mysafety.se/files/formular-och-villkor/Id-skydd%20Privat%2020100123.pdf](http://www.mysafety.se/sites/mysafety.se/files/formular-och-villkor/Id-skydd%20Privat%2020100123.pdf) ## Comment 4 Author: AnnaLundin **HAR** de skickat ut en påminnelse till dig i september? För mig förefaller det oerhört dumt om ett företag skulle skicka ut en påminnelse till kunden om att tjänsten ska sägas upp om man inte vill ha den? Fast deras villkor är tydliga, det är nog bara at betala och se glad ut, Men du kan också redan nu säga upp tjänsten till nästa år... ## Comment 5 Author: Mitralis #4 Jag har inget minne av att jag har fått någon påminnelse. Men jag vet inte när de bytte namn så jag kan ha missat det eftersom jag inte har något minne av att ha haft med mySaftey att göra. ## Comment 6 Author: [Borttaget] Jag gjorde nåt liknande.. Igår drog Viasat 79 kr av mig för ett Sportpaket som jag inte hade beställt.. Men enligt det mail jag fick, så hade jag bestält detta den 13 jan. Jag mailade, men inget svar, började bli lite småilsken.. Sen fick jag tag på ett telnr till supporten. Det visade sig att när jag köpte en ny mobiltelefon i somras, så testade jag Viasat gratis på nallen.. Detta hade jag glömt. Som tur är så är det bara en månads uppsägningstid, så detta misstag kostade mig bara 79 kr då.. Men jag blev skrajsen först faktiskt ;) ## Comment 7 Author: Katti Jag sitter i samma sits. Och jag kan garantera att jag INTE har fått någon påminnelse! Även om det inte är olagligt att göra som de gör så är det oetiskt. Så uppenbart att de inte har en produkt folk vill ha, utan måste lura kunderna att vara kvar... ## Comment 8 Author: flisan708 Antar du fått en nyckelbricka av dem på stan, mötte på dem här om veckan. Fast jag redan berättade att jag hade deras tjänst vill de ge mig en ändå, men då tog jag inte emot den.  Fick en sådan bricka av dem för flera år sedan då de hette Spärrservice. Har aldrig haft något problem med dem och när jag förlängde det, fick jag fler brickor till nycklar. Tycker det är en trygghet att veta att man kanske har en större chans att få tillbaka nycklarna om man tappar dem. Tror jag betalade runt 350 kronor för tre år för 4 brickor, det var ett tag sedan. Jag har valt att ha det så för det är en trygghetsservice. Kanske är det så att man ska tänka sig för när företag är ute och lämnar saker och tänka till om det verkligen är något man vill ha. Har själv gjort bort mig med en mobiltelefon en gång, det fick jag ångra i två år. Hade ingen nytta av den precis. Men men sånt händer, å efter det är jag mer eftertänksam när jag möter säljare på stan. ## Comment 9 Author: Katti Det är inte nyttan av företagets tjänst som diskuteras här, utan deras policy att man inte kan säga upp avtalet med dem när man får sin förnyelsefaktura. Oavsett hur ett företag raggar kunder så tycker man att de ska ha ett seriöst förhållningssätt till dessa kunder. Jag var som sagt i kontakt med konsumentrådgivaren  som tyckte att det var ett dåligt "men troligen inte olagligt" förfarande.