27 863 ärenden kom in till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, under 2020, enligt ett pressmeddelande.

Det är en ökning med 35 procent jämfört med 2019.

Den vanligaste ärendetypen handlade om inställda evenemang där konsumenterna ville ha tillbaka biljettkostnaden, skriver ARN. Näst vanligaste ärendetypen var på reseavdelningen.

Lite färre än hälften, 43 procent, fick rätt i de ärenden som prövades – en ökning med tre procentenheter jämfört med 2019.

”Ökningen beror helt på de åtgärder som regeringar och myndigheter i Sverige och andra länder i världen har vidtagit för att begränsa spridningen av coronaviruset.

På grund av dessa åtgärder har resor, motionslopp, konserter m.m. ställts in, vilket gett upphov till tvister mellan företag och konsumenter”, säger Marcus Isgren ordförande och chef för ARN i pressmeddelandet.

https://www.svt.se/kultur/rekordmanga-anmalningar-till-allmanna-reklamationsnamnden