hej har en släkting i branchen, har alltid hört att deras mål är att göra kunden nöjd till vilket pris som helst, ex kunden vill ha slingor i håret i olika färger kunden själv väljer ex 3 olika färger frisören påpekar att det kommer inte bli den effekten kunden vill,men kunden säger så här vill ja ha det,de har färgat efter kunds önskemål, sen när kunden kommit in ca 3 dga efteråt o klagat o sagt det blev inte som ja ville………då har de av good  will fixat så som de föreslog från början utan kostnad……

men har man fått sånna skador  typ sår eller annt ,borde det ju ligga i deras intresse o kompensera kunden……kontkakta ex ditt kosumen ombud  i komunen för råd.  lycka till

#0 Det beror säkert lite på vad som har hänt. Om de har avrått från något, men att kunden ändå propsat på att genomföra det kan man ju tycka att man får skylla sig lite själv. Om det dock är så att utförandet eller deras produkter gett någon typ av skada borde man kunna bli kompenserad för det.