Kan någon hjälpa mig?
Hej! Jag skulle behöva lite råd, jag är nämligen i en tvist med medborgarskolan i Stockholm. Den 9/2 så surfar jag runt för att undersöka vårens kursprogram. Hittar en italienskakurs som jag anmäler mig på, på internet. Den 11/2 så kommer det en kallelse samt en faktura på 1630 kr(som kursen kostar) och den 12/2 så ringer jag medborgarskolan för att avboka denna kurs eftersom tiden inte funkar med mitt jobb. Då får jag informationen att jag är återbetalningsskyldig (vilket jag tycker är konstigt eftersom jag inte betalt nånting) halva kursavgiften 822Sek. Kan distansavtalslagen hjälpa mig på något sätt med detta ärende? Jag har ju köpt en tjänst på internet. men man ska väl alltid ha rätt att kunna ångra ett köp? i alla fall 2 dagar efter köpet? Vad händer om jag inte betalar denna räkning till medborgarskolan? Jag vill ju absolut inte ha en betalningsanmärkning och heller inte betala för en tjänst som jag inte kommer att utnyttja.
Är det någon som har något råd?
Här är en liten knepig zon lenligt lagarna så jag skulle kontakta konsumentvägledaren i din kommun (alt konsumentverket) det finns en massa undantag speciellt då man köper sånt som kurser, konstertbiljetter, evenemangsbiljetter mm. de brukar inte räknas som varor utan tjänster där näringsidkaren kan orsakas finansiell skada ifall man avbokar.
+Distans och hemförsäljningslagen ger dig ångerrätt men den gäller bara ifall det var säljaren som ringde hem till dig eller knackade på dörren.
Men ush, det är ju ett superdumt system de har. Hoppas det löser sig iallafall!
Sajtvärd för Bullhundar, medarbetare på Borderline & Djurtransport.
Står i stargroparna för en förhoppningsvis framgångsrik avel av tan-tecknade möss!
Jag kollade in Medborgarskolans hemsida och man hittar lätt köpvillkoren där och detta står om avbokning
Återtagande av anmälan (avbokning)
Anmälan är bindande. Du har dock rätt att avboka din anmälan senast 14 dagar före kursstart utan avgift (gäller inte tidsbestämda evenemang exempelvis föreläsning, teater- och musikföreställning). Avbokar du senare än 14 dagar före men senast en vecka före kursstart debiteras en administrationsavgift. Vid senare avbokning än en vecka före kursstart debiteras halva kursavgiften. Om du återtar din anmälan eller avbryter ditt deltagande från den dag kurs startat är du skyldig att erlägga full kursavgift.
Om du på grund av sjukdom (som ska styrkas med intyg) eller avflyttning från orten, måste avbryta kursen betalar du för de kurstillfällen som hållits samt en administrationsavgift.
Så om det var en sen avbokning så tror jag tyvärr att de har rätt att debitera dig man ska ju som köpare läsa igenom köpevillkoren innan man köper.
Starta ny diskussion