Jag måste ha tag i tre stycken vita ljusslangar/ljusslingor á 20 m. Efter en del detektivarbete så VET jag att det finns på JULA, men inte i alla butiker (inte i "min") och inte på deras nätbutik. Men det finns i minst sju av JULAbutikerna.

"Min" butik kan inte beställa från en butik som har artikeln för att hjälpa mej, och butiken som har artikeln kan inte skicka mot postförskott direkt till mej. "Det är en policy vi har", säger dom. Jag undrar då vad deras kundpolicy är, men det kan dom inte svara på. Dom säger också att "om vi skulle skicka en massa varor hit och dit mellan butikerna så skulle vårt lagersaldo inte stämma". Då undrar jag vad deras affärsidé är - att sälja varor till kunder eller att se till att lagersaldot stämmer?

Så trött jag blir, detta måste jag som kund alltså på något sätt lösa själv. Förhoppningsvis genom att jag har bekanta som bor på en ort där artikeln finns.

Sedan tycker jag att det är så urbota dumt att skylla på företagets datasystem, att det är på grund av det som man "tyvärr" inte kan hjälpa mej. Hade det varit mitt företag hade jag sett till att i första hand hjälpa kunderna. Det är ju inte fråga om att trolla fram nåt som inte finns, artikeln FINNS i minst sju butiker. Och så undrar jag också som kund om JULA är EN butikskedja eller ett gäng enskilda butiker som bara råkar ha samma namn.

Nåja, jag lovade i alla fall både mej själv och butiksansvarig på min ort att jag så långt det är möjligt ska undvika att handla på JULA i framtiden. Och jag sa också att jag tänkte berätta om detta för så många som möjligt, och det är det jag gör nu! 

Det kändes skönt att få skriva av sej frustrationen lite. Trevlig helg på er alla!
/Sofia