Har inte försökt, så jag vet inte hur svårt det är nu. När jag blev kund i de två banker jag har så gick det snabbt.

#0: Det är inte bara svårt att bli ny kund men även svårt att då något gjort eller ändra något om man bor utomlands. All tidsbokning hos i alla fall SEB förutsatte mobilt bankID och svenskt mobilnummer när jag behövde ha en tid. Dessutom kan jag inte ha alla appar då jag inte har svenskt Appstore.

Jag tycker att det är enklare. Bara att fylla i sina uppgifter och signera med BankID.

#3: Det har jag försökt 2 gånger - på nätet - och det har inte gått.

#4: Vilken bank har du försök med?

#1: Ja förr i tiden gick det snabbt.
Jag har nu stått i kö hos Handelsbanken i 17 dagar för att få bli kund. Inte fått något svar än.
Men de sa när jag sökte att det skulle ta flera veckor. Det var så många som söker just nu, påstod man.
Men om vi flyttade vårat lån också, så skulle det gå fortare.
Man gör skillnad på folk och fä nämligen. :)

#2: Ja jag förstår att det är jättesvårt om man bor utomlands.

#6: Banker vill ju alltid vara folks enda bank. För kunden är det bättre att ha flera alternativ. I alla fall om man pratar sparande.

#6: Hade Handelsbanken tidigare, men de gjorde lite för många "tabbar", så jag slutade använda dem. Det var inte av eget val jag började med dem, utan för att lönen på mitt första jobb betalades ut via dem. Fast det var inte Handelsbanken då, utan den banken blev uppköpt av Handelsbanken.

Numera använder jag mig av Skandiabanken och ICA-banken. Nackdelen med Skandiabanken är att de inte har några kontor, så det är svårt att sätta in pengar om man vill göra det. Därför började jag använda ICA-banken också, för där kan man sätta in pengar i kassan eller förbutiken. Sedan är det lätt att föra över pengarna till Skandiabanken via nätet. 😊

Jag har ju Swedbank nu. Fick intrång på mitt konto hos dom och är jäkligt missnöjd med hur dom har hanterat det. Så därför vill jag byta bank.
Man behöver en bank som har kontor i närheten av där man bor. Ifall man behöver t ex en ny dosa.
Man vill ju också att de ska ha vissa öppettider då man bara kan gå dit och man vill att de ska svara i telefonen om man ringer.
Jag bor i Söderhamn - där finns 4 banker som har kontor. Swedbank, som jag har nu och inte vill ha kvar. Och dom svarar aldrig i telefon. De har öppna dörrar vissa tider, men det är svårt att göra en tidsbeställd bokning.
Nordea - har ALDRIG öppna dörrar. Dvs man kan aldrig gå dit. Man kan ansöka, hos dom om att bli kund online. Vilket jag gjorde. Men det gick INTE - om man varit kund förut. Vilket jag har. Det går heller inte att ringa till kontoret i Söderhamn och beställa tid. Man måste ringa till en vx i Stockholm. De meddelar sedan kontoret i Söderhamn att de ska ringa upp en, så att man kan beställa tid.
Snacka om krångel.
Tror inte bankerna vill ha kunder längre, ivf inte fattiga pensionärer.

#9: Ja jag ska kolla upp ICA-banken tror jag.

#7: Tyvärr. Hänger nog ihop med att Sverige dels vill göra allt ”toppmodernt” och ha mindre personal, samt att pengatvätts -skandalerna nog fått dem att göra saker och ting svårare för främst alla som bor utomlands men har ett konto.

#10: Nej, de vill bara håva in pengarna. Kunderna vill de helst slippa att ha kontakt med. Tidigare, när jag använde noteringshäften, så brukade jag gå in på Handelsbankens kontor och hämta några stycken. Fick sluta med det eftersom banken numera bara har öppet mellan 10-14 (eller om det var 11-14) på dagarna, och de har bara ett fåtal kassor öppna. Så väntetiden var oftast runt en halvtimme även om det bara var 2-3 kunder i banken.

#13: Ja väntetiderna i kassorna är horribla.

#13: Stryk personalen och ha affischer vid ingången där det står vad man allt kan göra hemma och inte ska dit för i hopp om att slippa att folk tar sig dit. Var lite brydd när jag gick till bankkontoret först utan att ha bokat tid. Här kan jag gå till banken när jag vill samt att det alltid finns personal där och sist jag behövde till banken i Sverige var det fortfarande möjligt att gå dit utan tid. Ena kontoret var till och med låst då dem tydligen bara är där när någon har bokat tid.

Sedan är det alltid lika roligt då dem ser att man bor utomlands när de knappat in personnumret och även att man saknar svenskt mobilnummer leder till problem ibland. Vad jag förstod det som från bankkvinnan så hade jag inte heller kunnat bli kund då jag bor utomlands. Har inte bemödat mig att ta reda på om det vore möjligt på den banken på något vis då jag redan är kund men kan tänka mig att det nog inte är enkelt.

#11: Har aldrig haft några problem med varken Skandiabanken eller ICA-banken, men jag har inte några lån så jag vet inte hur bra de är med det.

En sak som var väldigt bra med Skandiabanken (vet inte om det fungerar så nu, men jag hoppas det), var att de satte en "mjukspärr" på mitt konto när de märkte "ovanlig aktivitet" på det för några år sedan.

Det var väldigt underligt, för jag hade varit och handlat och därefter tagit ut pengar i bankomaten inne i affären. Sedan skulle jag till tandläkaren några timmar senare. När jag skulle betala hos tandläkaren så fungerade inte mitt kort, så jag fick en faktura istället.

När jag kom hem ringde jag banken och kollade. Då berättade de att det hade varit aktiviteter på mitt konto som inte stämde med mitt "konsumtionsmönster", och att de därför hade satt en mjukspärr på kontot. Det innebar att jag kunde föra över pengar från kontot via internetbanken till mitt ICA-konto (för att inte stå utan pengar medan jag väntade på ett nytt kort), men inte använda kortet.

Vad som hade hänt var (troligtvis) att kortet hade blivit skimmat i bankomaten, för jag hade kortet kvar och inte lämnat det obevakat. Någon hade då gjort två köp - i Norge - för mindre summor. Tror det totalt rörde sig om ca 700 kronor. Eftersom jag aldrig brukar handla i Norge, plus att jag någon timme innan hade handlat med kortet i affären i Sverige, så tyckte banken att det var "ovanliga aktiviteter".

Visst var det bökigt att kortet inte fungerade hos tandläkaren, men hellre det än att någon kunde tömma mitt konto. Fick dessutom tillbaka alla pengarna som tjuvarna hade handlat för.

#15: Ja, det är en märklig utveckling. Som bankkamrerdotter är jag uppväxt med att på banken får man hjälp och service av personalen. Men numera är man mest till besvär tydligen.

#6: Har fortfarande inte - efter 5 månader - fått något svar ifrån Handelsbanken. Lysande va?